Preguntas Frecuentes

Sobre el producto

¿Cuánto tiempo dura el aderezo?

12 meses sin abrir, conservado en lugar fresco y seco. Una vez abierto, refrigéralo y consúmelo dentro de los 30 días siguientes.

¿Hay que refrigerarlo?

Antes de abrir, no: basta con un lugar fresco y seco, lejos del sol. Después de abrir, sí debe ir al refrigerador y consumirse preferentemente en 30 días.

¿Es la misma receta del restaurante?

Sí. Es la receta original del aderezo de la casa de Giuseppis Cucina Italiana, creada por Don Tana y servida desde 1971, sin modificaciones, en las 9 sucursales del restaurante.

¿Contiene gluten?

El aderezo no contiene trigo ni gluten en su receta. Sí contiene huevo, glutamato monosódico y soya. Revisa la etiqueta si tienes alergias.

¿Tiene azúcar?

0 g de azúcares añadidos. Por cumplimiento NOM-051 el sello frontal de "EXCESO AZÚCARES" se basa en la fórmula del etiquetado mexicano que considera otros carbohidratos; pero la receta no lleva azúcar añadida.

¿Para qué se usa además de ensaladas?

Funciona increíble como marinada para pollo, pescado o camarón (déjalo reposar 30 minutos antes de cocinar). También va perfecto en pizzas, pasta fría, sándwiches, wraps, papas, mariscos, carne asada, verduras y como dip.

Envíos

¿A dónde envían?

Enviamos a todo México. El envío se calcula al finalizar la compra y es gratis en packs seleccionados.

¿ Envían a Estados Unidos?

Próximamente. Actualmente estamos preparando la operación y el cumplimiento necesarios para atender Estados Unidos correctamente.

¿Cuánto cuesta el envío?
  • 🎉 Envío GRATIS en el Pack x3 y la Caja x12, siempre.
  • Envío estándar: $149 MXN (y gratis en pedidos de $499 MXN o más)
  • Express 24-48h: $250 MXN
¿Cuánto tardan los envíos?

3 a 7 días hábiles a zonas urbanas; 5 a 10 días hábiles a zonas extendidas. Procesamos el pedido en 1–2 días hábiles después de recibir tu pago. Usamos Estafeta, FedEx o DHL según zona.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Al despachar el pedido te enviamos por correo el número de guía con el enlace de rastreo de la paquetería.

¿Y si la botella llega rota?

Te enviamos una nueva sin costo. Necesitamos que nos avises dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del paquete y del producto dañado, a aderezogiuseppis@gmail.com o por WhatsApp al +52 664 374 4217. Conserva el empaque original hasta resolver el caso.

Devoluciones y reembolsos

¿Aceptan devoluciones?

Por tratarse de un producto alimenticio envasado, todas las ventas son finales. Solo hacemos reposición o reembolso si la botella llega dañada en el envío o con defecto de fábrica (ver punto anterior).

¿En cuánto tiempo me regresan el dinero si aplica reembolso?

Una vez aprobado el reembolso, se procesa al mismo método de pago original. Tu banco puede tardar de 3 a 10 días hábiles en reflejarlo.

Pagos y facturación

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, además de transferencia y los métodos digitales disponibles en el checkout.

¿Facturan?

Sí. Después de tu compra escríbenos a aderezogiuseppis@gmail.com con tu RFC, razón social, uso de CFDI y régimen fiscal, citando tu número de pedido. Facturamos en los primeros días del mes siguiente a la compra.

Negocio y mayoreo

¿Tienen mayoreo?

Sí. Vendemos por caja a tiendas, restaurantes y distribuidores. La Caja x12 está disponible en tienda con envío gratis; para precios por volumen visita nuestra página de mayoreo o solicita cotización por WhatsApp al +52 664 374 4217.

¿Dónde se elabora el producto?

En nuestra planta propia en Tijuana, Baja California, México. Cumple NOM-051 con sellos vigentes y está registrado ante la Secretaría de Salud.

¿Tienen puntos de venta físicos?

Sí. Aderezo Giuseppis está disponible en +200 puntos de venta en supermercados, tiendas locales, carnicerías y abarrotes. Consulta los puntos destacados en nuestra página de puntos de venta.

Contacto

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos a aderezogiuseppis@gmail.com o por WhatsApp al +52 664 374 4217. Te contestamos personalmente — sin call centers, sin tickets.